Hướng dẫn trả hàng, hoàn tiền

Để đảm bảo quyền lợi và phục vụ cho quý khách hàng một cách tốt nhất. TranhLinh xin gửi tới quý khách hàng hàng chính sách bảo hành và đổi trả hàng như sau:

Quy định đổi hàng

Mọi sản phẩm của TranhLinh được đổi trả trong vòng 3 ngày. Sản phẩm đổi mới phải có giá bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ và đáp ứng những yêu cầu sau:

Sản phẩm trong tình trạng nguyên vẹn, không bị bẩn, trầy xước bề mặt và khung, bể vỡ, hoặc hỏng.

Có hoá đơn mua hàng, hoá đơn nhận hàng hoặc các giấy tờ liên quan từ đơn vị  chuyển phát.

Điều kiện đổi/trả

  • Lý do đổi trả từ phía khách hàng ( Có tính Phí)

Trường hợp khách hàng muốn đổi trả hàng nhưng không phải do lỗi của nhà sản xuất, hoặc muốn đổi mẫu khác, sản phẩm tranh đổi trả phải đáp ứng đủ các tiêu chuẩn từ phía cửa hàng, xưởng in và hàng hóa không nằm trong đợi khuyến mãi.

  • Lý do từ phía nhà sản xuất ( Miễn phí trả đổi hàng )

TranhLinh nhận đổi với các sản phẩm giao không đúng mẫu khách hang đã chọn, sản phẩm vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển.

Sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất quý khách cần báo với chúng tôi trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng và gửi kèm hình ảnh để được đảm bảo quyền lợi một cách tốt nhất

Đối với khách hàng tại TP. HCM Quý khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng. Sản phẩm phát sinh lỗi, hoặc không đúng mẫu đặt hàng cần được phản ánh trong vòng 24h.

Đối với khách hàng ở tỉnh, quý khách kiểm tra hàng trước khi thanh toán, nếu có vấn đề khách hàng cần liên hệ ngay với TranhLinh qua hotline: 0938.037.586 đồng thời chụp ảnh sản phẩm và gửi qua fanpage hoặc Email tranhlinh14@gmail.com để được hỗ trợ một cách tốt nhất.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Chat Zalo
Gọi ngay